นโยบายความเป็นส่วนตัว BKK24 – ปกป้องข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานสากล

BKK24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหลายหมวดหมู่ ดังนี้

BKK24 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลทางชีวมิติ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดเจนและมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ

BKK24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ที่โปร่งใสและได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อนทุกครั้ง ไม่มีการเก็บข้อมูลซ่อนเร้นหรือโดยไม่แจ้งให้ทราบ

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ BKK24 ที่สมาชิกกรอกข้อมูลด้วยตนเอง
• การยืนยันตัวตนผ่านเอกสารที่สมาชิกส่งมาเพื่อการตรวจสอบ KYC
• ข้อมูลที่ได้จากการทำธุรกรรมฝากและถอนเงินในระบบ BKK24
• บันทึกการใช้งานที่ระบบ BKK24 รวบรวมโดยอัตโนมัติขณะสมาชิกเข้าใช้งาน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่สมาชิกยินยอมให้ใช้งานบนเว็บเบราว์เซอร์
• การสื่อสารกับทีม Support ของ BKK24 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล

BKK24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น โดยยึดหลักการใช้ข้อมูลน้อยที่สุด (Data Minimization) ตามมาตรฐาน PDPA ของประเทศไทย

• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
• ประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงินให้ถูกต้องและปลอดภัย
• ส่งการแจ้งเตือน ข่าวสาร และโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับบัญชีสมาชิก
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บน BKK24
• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ให้บริการ Support และแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามา
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและหน้าที่ตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

BKK24 จะไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยไม่แจ้งและได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

BKK24 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

มีเพียงกรณีต่อไปนี้เท่านั้นที่ BKK24 อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ที่ BKK24 ใช้งาน เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม
• หน่วยงานภาครัฐหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและความปลอดภัย ภายใต้สัญญาที่กำหนดให้ปกป้องข้อมูลเทียบเท่ามาตรฐาน BKK24

BKK24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ BKK24
• ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสและสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมง
• ระบบตรวจจับการบุกรุกอัตโนมัติ (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control) เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปีโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Third-Party Security Audit)
• ระบบแจ้งเตือนทันทีเมื่อตรวจพบความผิดปกติหรือความพยายามในการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

แม้ BKK24 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกละเมิด กรุณาแจ้งทีมงาน BKK24 ทันทีผ่าน Live Chat เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

BKK24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก ทำให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น

สมาชิกสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ BKK24 ทำงานไม่ถูกต้อง

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก BKK24 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน